把對話搬到電腦桌面上處理

早期版本需要手機維持網路連線才能使用，但隨著多裝置支援逐步推進，部分使用情境已可在手機離線時繼續收發訊息。實際行為會因你的帳號是否啟用多裝置功能、手機系統版本與應用程式版本而異。若發現網頁端突然中斷，先確認手機端是否正常運作，再重新整理頁面或重新掃碼，並以產品當前介面與官方說明為準。

公用電腦的風險主要來自他人可能接觸你的登入狀態與訊息內容。使用完畢務必在網頁版選單中選擇登出，並在手機端的已連結裝置清單中確認該裝置已移除。若無法確定是否已登出，建議直接從手機端強制登出所有工作階段。此外避免在公用電腦下載或開啟敏感檔案，使用後清除瀏覽紀錄與暫存，降低資料被他人取得的機會。

常見原因包括手機相機權限未開啟、QR碼已過期、網路連線不穩定，或手機與電腦處於不同的網路環境。你可以先重新整理頁面讓QR碼更新，再從手機端的連結裝置功能重新掃描。若仍無反應，檢查手機是否已更新至支援的版本，並確認瀏覽器沒有封鎖彈出視窗或必要的儲存權限。這類問題多半能透過更新與重新連結解決。

可以。在對話視窗中通常有附件或迴紋針圖示，點選後可從電腦選取圖片、影片或文件檔案。傳送前建議確認檔案內容與收件對象正確，因為傳出後無法單方面收回對方已下載的內容。較大的檔案在傳輸時可能受網路速度影響，若進度停滯可檢查連線品質或稍後重試。實際可傳送的檔案類型與大小上限，請以當前介面提示與官方說明為準。

網頁版通常會透過瀏覽器通知顯示新訊息，你需要在瀏覽器詢問時允許通知權限，否則只會在分頁上看到提示。若不想被打擾，可在網頁版設定中調整通知音效或關閉桌面通知，也可以直接將分頁靜音。不同瀏覽器對通知的處理方式略有差異，若設定後仍未收到提醒，檢查系統層級是否封鎖了該瀏覽器的通知，並確認分頁沒有被休眠。

可以。多裝置設計讓同一個帳號能在手機與多個已連結裝置上運作，訊息會在各裝置間同步。不過同步不代表所有操作都即時一致，例如已讀狀態、刪除訊息或封存對話在不同裝置上的呈現可能有時間差。若發現內容不同步，先確認各裝置網路正常，再重新整理或稍等片刻。實際支援的連結裝置數量與同步範圍以官方說明為準。

網頁版顯示的內容通常來自手機端同步過來的資料，若手機上沒有保留較早的紀錄，網頁端自然也不會出現。你可以先確認手機端的對話是否仍存在，並檢查是否曾清除快取或更換裝置。若紀錄是在更換手機後消失，可能與備份還原狀況有關，需從手機端的備份設定著手處理，網頁端無法單獨找回手機上已不存在的內容。

網頁版本質上是在瀏覽器中執行的應用程式，長時間開啟會佔用一定的記憶體與處理器資源，尤其當對話數量多、媒體檔案大或同時開著許多分頁時更明顯。若感覺電腦變慢，可以關閉不常用的分頁、定期重新整理頁面，或改用桌面版應用程式。資源消耗也與瀏覽器種類、擴充功能多寡有關，實際感受因裝置規格與使用習慣而異。

兩者核心功能相近，差異在於使用習慣與系統整合程度。網頁版隨開隨用，適合在共用電腦或臨時需要大螢幕回覆的場合；桌面版應用程式通常有更完整的工作列通知、開機自動啟動與視窗管理，適合每天長時間使用的人。若你經常需要快速切換視窗或不想每次開啟瀏覽器分頁，桌面版會更順手；若只是偶爾使用，網頁版已足夠。

一般情況下，刪除訊息的動作會同步到其他已連結的裝置，包含手機端。不過同步需要網路連線，且不同裝置顯示更新的時間可能略有落差。若你選擇的是僅刪除自己這邊的訊息，對方裝置上的內容不會受到影響；若選擇為所有人刪除，則需在時限內操作且對方端也可能保留已讀或截圖內容。刪除前請確認對象與範圍，避免誤刪重要對話。